投訴與建議信箱

總裁信箱

服務(wù)宗旨：
　　我們提倡“產(chǎn)品就是服務(wù)”；我們相信服務(wù)是產(chǎn)品不可分割的一部分；我們也相信服務(wù)能使我們的產(chǎn)品增值；我們承諾從您與我們的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系開始，全面、主動的服務(wù)就就伴隨著你。 

服務(wù)承諾：
沂龍智能為您提供7*24小時服務(wù)咨詢，您可以通過以下方式實現(xiàn)：
    技術(shù)服務(wù)熱線：0539-8371113  15963987812（24小時服務(wù)熱線）
    服務(wù)投訴電話：0539-7987654
為您提供全方位立體化的服務(wù)支持。
質(zhì)量保證條款：
 　　本公司對所有產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：
　　1、30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費更換新機(jī)；
　　2、年內(nèi)維修超過三次的設(shè)備可以免費更換新機(jī)；
　　3、一年保修期內(nèi)提供免費的維護(hù)；超過保修期維修需負(fù)擔(dān)基本維修費用!

發(fā)貨條款：
　　1、通常情況下，我公司在收到貴公司的電匯底單和合同確認(rèn)傳真后，認(rèn)為該合同生效，業(yè)務(wù)員將在3天的供貨周期內(nèi)為您辦理發(fā)貨和相關(guān)事宜，另有約定的除外。
　　2、在默認(rèn)情況下我們都會采用鐵路或公路運(yùn)輸方式，運(yùn)輸周期為發(fā)貨后的2——4天，請客戶考慮出發(fā)貨的時間，以免耽誤貴公司的施工計劃。
　　3、客戶指定航空或快遞等發(fā)貨方式而產(chǎn)生的額外發(fā)貨費用由客戶自行承擔(dān)。但在售后服務(wù)方面，我們將本著客戶至上的原則特殊對待，采取較為快速的方式發(fā)貨。
　　4、特殊的銷售方式有不同的發(fā)貨條款的——例如：OEM合作方式——我們將按照和客戶簽定的相關(guān)協(xié)議來辦理發(fā)貨。